Política de Privacidad
Última actualización: 1 de enero de 2025
1. Información que Recopilamos
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2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para: proporcionar, mantener y mejorar la plataforma; enviar correos electrónicos transaccionales como confirmaciones de consultas y avisos de servicio; optimizar las recomendaciones de productos según sus hábitos de uso; y prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma. No vendemos su información personal a terceros.
3. Compartir Información
Podemos compartir su información con terceros: con su consentimiento explícito; con las marcas relevantes para completar los servicios de consulta/aprovisionamiento (solo la información de contacto necesaria); para cumplir con solicitudes legítimas de autoridades gubernamentales o judiciales; con nuestros proveedores de servicios (como servicios en la nube y de correo electrónico) que están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
4. Protección de la Información
Utilizamos tecnologías de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado SSL, controles de acceso y auditorías de seguridad periódicas. Aunque hacemos todo lo posible por proteger su información, la transmisión por Internet no es completamente segura — por favor maneje su información personal con cuidado.
5. Sus Derechos
Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Para ejercer estos derechos, contacte a contact@robovai.com. Procesaremos su solicitud en un plazo de 30 días hábiles. También puede actualizar su información personal en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta.
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7. Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Para cambios significativos, le notificaremos mediante notificaciones en la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de la plataforma constituye la aceptación de la política actualizada. Para cualquier pregunta, contacte a contact@robovai.com.