사후 지원24시간
24시간
사후 지원
24시간 상시 대기 전문 엔지니어 팀 — 원격 진단, 현장 정비, 부품 공급 및 교육.
원격 기술 지원
24시간 기술 핫라인으로 원격 진단 연결; 대부분의 문제를 온라인에서 빠르게 해결.
현장 정비
계약 고객 우선 현장 출동; 엔지니어가 4시간 이내 도착하여 가동 중단 시간 최소화.
정품 부품
글로벌 최고 브랜드의 정품 부품 공급망으로 부품 품질과 호환성을 보장.
교육 및 자격증
운영 교육, 정비 과정 및 국제 자격증 프로그램으로 팀의 자체 정비 역량 강화.
서비스 응답 약정
30분
중대 장애
생산 중단 / 안전사고
2시간
일반 장애
성능 저하
4시간
상담
사용 문의