Послегарантийная поддержка

Поддержка
24/7

Профессиональная инженерная команда онлайн круглосуточно — удалённая диагностика, обслуживание на месте, поставка запчастей и обучение.

Техническая горячая линия 24/7 с удалённой диагностикой; большинство проблем решаются онлайн оперативно.

Приоритетный выезд для клиентов с контрактом; инженеры прибывают в течение 4 часов для минимизации простоев.

Поставка оригинальных запчастей от ведущих мировых брендов гарантирует качество и совместимость.

Курсы эксплуатации, обслуживания и международной сертификации для повышения квалификации вашей команды.

Обязательства по реагированию

30 мин

Критическая неисправность

Остановка производства / угроза безопасности

2 часа

Общая неисправность

Снижение производительности

4 часа

Консультация

Вопросы по эксплуатации

Свяжитесь с нами для разработки индивидуального плана сервисного обслуживания