ฝ่ายสนับสนุนหลังการขายตลอด 24/7
ตลอด 24/7
ฝ่ายสนับสนุนหลังการขาย
ทีมวิศวกรมืออาชีพออนไลน์ตลอดเวลา — วินิจฉัยระยะไกล บำรุงรักษาหน้างาน จัดหาอะไหล่ และอบรม
สนับสนุนทางเทคนิคระยะไกล
สายด่วนเทคนิคตลอด 24/7 พร้อมการเชื่อมต่อวินิจฉัยระยะไกล; แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ได้ออนไลน์อย่างรวดเร็ว
บำรุงรักษาหน้างาน
จัดส่งช่างหน้างานลำดับความสำคัญสำหรับลูกค้าสัญญา; วิศวกรเดินทางถึงภายใน 4 ชั่วโมงเพื่อลดเวลาหยุดทำงาน
อะไหล่ OEM
ห่วงโซ่อะไหล่แท้จากแบรนด์ชั้นนำระดับโลก รับประกันคุณภาพและความเข้ากันได้ของอะไหล่
อบรมและรับรอง
หลักสูตรอบรมการใช้งาน บำรุงรักษา และโปรแกรมรับรองมาตรฐานสากล เพื่อเสริมศักยภาพทีมบำรุงรักษาของคุณ
ข้อผูกมัดการตอบสนองบริการ
30 นาที
ขัดข้องร้ายแรง
การหยุดผลิต / อุบัติเหตุด้านความปลอดภัย
2 ชั่วโมง
ขัดข้องทั่วไป
ประสิทธิภาพลดลง
4 ชั่วโมง
ข้อสอบถาม
สอบถามการใช้งาน