Hỗ trợ Sau bán hàng

Hỗ trợ
Sau bán hàng 24/7

Đội ngũ kỹ sư chuyên nghiệp trực tuyến 24/7 — chẩn đoán từ xa, bảo trì tại chỗ, cung cấp phụ tùng và đào tạo.

Hotline kỹ thuật 24/7 với kết nối chẩn đoán từ xa; hầu hết sự cố được giải quyết trực tuyến nhanh chóng.

Phân công kỹ sư tại chỗ ưu tiên cho khách hàng hợp đồng; kỹ sư đến trong vòng 4 giờ để giảm thiểu thời gian dừng máy.

Chuỗi cung ứng phụ tùng chính hãng với các thương hiệu hàng đầu thế giới đảm bảo chất lượng và khả năng tương thích.

Đào tạo vận hành, khóa học bảo trì và chương trình chứng nhận quốc tế để nâng cao khả năng tự bảo trì của đội ngũ.

Cam kết Phản hồi Dịch vụ

30 phút

Lỗi Nghiêm trọng

Dừng sản xuất / Sự cố an toàn

2 giờ

Lỗi Thông thường

Giảm hiệu suất

4 giờ

Tư vấn

Tư vấn sử dụng

Liên hệ chúng tôi để nhận kế hoạch dịch vụ sau bán hàng chuyên biệt