Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 1. Januar 2025
1. Welche Informationen wir erfassen
Wenn Sie die RoBoVai-Plattform nutzen, erfassen wir: Registrierungsinformationen (Benutzername, E-Mail, Telefonnummer), Surfverhalten (besuchte Seiten, Suchbegriffe), Transaktionsinformationen (Anfrageverlauf, Lieferadresse) und Geräteinformationen (IP-Adresse, Browsertyp). Wir erfassen nur die Mindestmenge an Informationen, die zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist.
2. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden die erfassten Informationen, um: die Plattform bereitzustellen, zu warten und zu verbessern; Transaktions-E-Mails wie Anfragebestätigungen und Servicehinweise zu versenden; Produktempfehlungen basierend auf Ihren Nutzungsgewohnheiten zu optimieren; und Betrug zu verhindern sowie die Plattformsicherheit zu gewährleisten. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.
3. Weitergabe von Informationen
Wir können Ihre Informationen an Dritte weitergeben: mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung; an relevante Marken zur Durchführung von Anfrage-/Beschaffungsdiensten (nur notwendige Kontaktinformationen); zur Erfüllung rechtmäßiger Anfragen staatlicher oder gerichtlicher Behörden; an unsere Dienstleister (wie Cloud- und E-Mail-Dienste), die durch Vertraulichkeitsvereinbarungen gebunden sind.
4. Informationsschutz
Wir verwenden branchenübliche Sicherheitstechnologien einschließlich SSL-Verschlüsselung, Zugriffssteuerungen und regelmäßiger Sicherheitsaudits. Obwohl wir unser Bestes tun, Ihre Informationen zu schützen, ist die Internetübertragung nicht vollständig sicher — bitte gehen Sie mit Ihren persönlichen Daten sorgfältig um.
5. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren oder zu löschen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie contact@robovai.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Werktagen bearbeiten. Sie können Ihre persönlichen Daten auch jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen aktualisieren.
6. Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen ablehnen, dies kann jedoch einige Funktionen beeinträchtigen. Details siehe unsere Cookie-Richtlinie.
7. Aktualisierungen der Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über In-App-Benachrichtigungen oder E-Mail informieren. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform gilt als Akzeptanz der aktualisierten Richtlinie. Bei Fragen kontaktieren Sie contact@robovai.com.