गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 1 जनवरी 2025
1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं
जब आप RoBoVai प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं, तो हम एकत्र करते हैं: पंजीकरण जानकारी (उपयोगकर्ता नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर), ब्राउज़िंग व्यवहार (देखे गए पृष्ठ, खोज कीवर्ड), लेनदेन जानकारी (पूछताछ रिकॉर्ड, शिपिंग पता) और डिवाइस जानकारी (IP पता, ब्राउज़र प्रकार)। हम केवल हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक न्यूनतम जानकारी एकत्र करते हैं।
2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग करते हैं: प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करने, बनाए रखने और सुधारने के लिए; पूछताछ पुष्टि और सेवा सूचनाओं जैसे लेनदेन ईमेल भेजने के लिए; आपकी उपयोग आदतों के आधार पर उत्पाद सिफारिशों को अनुकूलित करने के लिए; और धोखाधड़ी को रोकने और प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष को नहीं बेचते हैं।
3. जानकारी साझाकरण
हम आपकी जानकारी तीसरे पक्ष के साथ साझा कर सकते हैं: आपकी स्पष्ट सहमति के साथ; पूछताछ/खरीद सेवाएं पूरी करने के लिए प्रासंगिक ब्रांडों के साथ (केवल आवश्यक संपर्क जानकारी); सरकारी या न्यायिक अधिकारियों की वैध अनुरोधों का पालन करने के लिए; हमारे सेवा प्रदाताओं (जैसे क्लाउड और ईमेल सेवाएं) के साथ जो गोपनीयता समझौतों से बंधे हैं।
4. जानकारी सुरक्षा
हम उद्योग-मानक सुरक्षा प्रौद्योगिकियों का उपयोग करते हैं जिसमें SSL एन्क्रिप्शन, पहुंच नियंत्रण और नियमित सुरक्षा ऑडिट शामिल हैं। हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए अपनी पूरी कोशिश करते हैं, लेकिन इंटरनेट प्रसारण पूरी तरह सुरक्षित नहीं है — कृपया अपनी व्यक्तिगत जानकारी को सावधानी से संभालें।
5. आपके अधिकार
आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने, सुधारने या हटाने का अधिकार है। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, contact@robovai.com पर संपर्क करें। हम आपके अनुरोध को 30 कार्य दिवसों के भीतर प्रसंस्करित करेंगे। आप किसी भी समय अपनी खाता सेटिंग्स के माध्यम से अपनी व्यक्तिगत जानकारी अपडेट भी कर सकते हैं।
6. Cookies
हम आपके अनुभव को बेहतर बनाने, ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने और व्यक्तिगत अनुकूलित सामग्री प्रदान करने के लिए Cookies और समान प्रौद्योगिकियों का उपयोग करते हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से Cookies को अस्वीकार कर सकते हैं, लेकिन इससे कुछ कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है। विवरण के लिए हमारी Cookie नीति देखें।
7. नीति अपडेट
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए, हम आपको इन-ऐप सूचनाओं या ईमेल के माध्यम से सूचित करेंगे। प्लेटफ़ॉर्म का निरंतर उपयोग अपडेट की गई नीति की स्वीकृति माना जाता है। किसी भी प्रश्न के लिए, contact@robovai.com पर संपर्क करें।