アフターサポート24時間365日
24時間365日
アフターサポート
プロフェッショナルなエンジニアリングチームが24時間体制でオンライン — リモート診断、オンサイトメンテナンス、スペアパーツ供給、トレーニング。
リモートテクニカルサポート
24時間対応のテクニカルホットラインとリモート診断接続。ほとんどの問題はオンラインで迅速に解決。
オンサイトメンテナンス
契約クライアント向けに優先オンサイト派遣。エンジニアが4時間以内に到着し、ダウンタイムを最小化。
OEMスペアパーツ
世界トップブランドの純正スペアパーツサプライチェーンで品質と互換性を確保。
トレーニング・認証
操作トレーニング、メンテナンスコース、国際認定プログラムでチームの自己保守能力を向上。
サービス対応コミットメント
30分
重大障害
生産停止 / 安全事故
2時間
一般障害
性能低下
4時間
問い合わせ
使用方法のご質問