Política de Privacidade
Última atualização: 1 de janeiro de 2025
1. Informações que Coletamos
Ao usar a plataforma RoBoVai, coletamos: informações de cadastro (nome de usuário, e-mail, telefone), comportamento de navegação (páginas visitadas, palavras-chave de busca), informações de transação (registros de consultas, endereço de entrega) e informações do dispositivo (endereço IP, tipo de navegador). Coletamos apenas as informações mínimas necessárias para fornecer nossos serviços.
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações coletadas para: fornecer, manter e melhorar a plataforma; enviar e-mails transacionais como confirmações de consultas e avisos de serviço; otimizar recomendações de produtos com base nos seus hábitos de uso; e prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma. Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.
3. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações com terceiros: com seu consentimento explícito; com as marcas relevantes para concluir serviços de consulta/aquisição (apenas informações de contato necessárias); para cumprir solicitações legais de autoridades governamentais ou judiciais; com nossos prestadores de serviço (como serviços em nuvem e e-mail) que estão vinculados por acordos de confidencialidade.
4. Proteção de Informações
Utilizamos tecnologias de segurança padrão da indústria, incluindo criptografia SSL, controles de acesso e auditorias de segurança regulares. Embora façamos o possível para proteger suas informações, a transmissão pela internet não é totalmente segura — por favor, trate suas informações pessoais com cuidado.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo contact@robovai.com. Processaremos sua solicitação em até 30 dias úteis. Você também pode atualizar suas informações pessoais a qualquer momento pelas configurações da sua conta.
6. Cookies
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, analisar o tráfego e fornecer conteúdo personalizado. Você pode rejeitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.
7. Atualizações da Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Para mudanças significativas, notificaremos você por notificações no aplicativo ou por e-mail. O uso continuado da plataforma constitui aceitação da política atualizada. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo contact@robovai.com.